Audit
Setup
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Relaunch
Design
CRO
App Development
Keine isolierten Projekte – sondern durchgängige Begleitung mit allem, was euer Shop für profitables Wachstum braucht.
Experten Team
Ein eingespieltes Team aus Strategy, Development, Design und QA.
Transparentes Reporting
Voller Einblick in Fortschritt, Ergebnisse und nächste Schritte
Moderner Tech Stack
Git Pipeline, AI-gestützte Tools und ein modernes Analytics Setup.
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Euer zentraler Hub für Roadmap, Projektmanagement und Knowledge Base.
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Der erste Schritt zu mehr Wachstum
"Sagt mir, wo ihr steht. Ich sage euch ehrlich, ob und wie wir helfen können." – Robin Junglas, Co-Founder muun
Ihr habt richtig gute Fragen, wir haben Antworten darauf gefunden. Deine Frage ist nicht dabei? Scroll hoch und meld dich bei Robin!
Was unterscheidet muun von anderen Shopify-Agenturen?
Viele Agenturen liefern Umsetzung. Wir liefern Wachstum. Der Unterschied: Wir denken nicht in Tickets, sondern in Hebeln – und übernehmen Verantwortung für das Ergebnis, nicht nur für die Lieferung. Als strategischer Partner begleiten wir euren Shop von der Analyse über die Umsetzung bis zur Optimierung – und fragen uns bei jeder Maßnahme: Was bringt das für Conversion, AOV oder Retention? Wer eine reine Umsetzungsagentur sucht, ist bei uns falsch. Wer wachsen will, ist richtig.
Wir hatten schlechte Erfahrungen mit Agenturen. Warum sollte das jetzt anders sein?
Das Problem bei den meisten Agenturen ist nicht fehlende Transparenz – es ist fehlende Verbindlichkeit. Schöne Reports, aber keine Ziele. Viel Aktivität, aber keine Verantwortung für Ergebnisse. Wir arbeiten anders: Vor dem Start definieren wir gemeinsam klare Zielzahlen – Conversion Rate, AOV, Umsatz. Monatlich messen wir, ob wir diese erreichen. Wenn nicht, ist das ein Thema – nicht ein Grund für schöngerechnete Slides. Direkte Kommunikation, harte Zahlen, keine Ausreden.
Können wir auch nur einzelne Leistungen buchen, z.B. nur CRO oder nur Development?
Technisch ja – aber unsere stärksten Ergebnisse erzielen wir dort, wo wir ganzheitlich arbeiten. Warum? Weil Conversion, Retention und technische Umsetzung nicht getrennt voneinander funktionieren. Ein optimierter Checkout bringt wenig, wenn die Post-Purchase-Flows fehlen. Starke E-Mail-Flows bringen wenig, wenn der Shop nicht konvertiert. Wir verbinden Shopify-Development, CRO und – über Flutter – auch native App-Entwicklung für Retention. Das Zusammenspiel ist der eigentliche Hebel. Für einen gezielten Einstieg in einen Bereich sind wir trotzdem offen – aber wir werden immer ehrlich sagen, wo wir mehr Potenzial sehen.
Wie schnell sehen wir erste Ergebnisse?
Das kommt auf den Bereich an. Bei technischen Fixes und Quick-Wins im CRO-Bereich sehen wir oft schon in den ersten 4–6 Wochen messbare Veränderungen in Conversion Rate oder AOV. Strukturelle Maßnahmen – neue Flows, Relaunch-Projekte, App-Integrationen – brauchen realistisch 2–3 Monate, bis sich die Auswirkungen in den Daten zeigen. Wir versprechen keine Wunder, aber wir arbeiten datengetrieben und nachvollziehbar.
Was kostet die Zusammenarbeit mit muun?
Unser Modell basiert auf einer monatlichen Basispauschale, die sich am Umsatzniveau eurer Brand orientiert, plus einem Stundenbudget für Umsetzung. So wisst ihr, was ihr monatlich plant – und zahlt nur für echte Arbeit, nicht für Luft. Konkrete Zahlen nennen wir im ersten Kennenlernen, wenn wir verstehen, was ihr braucht.
Wir sind gerade erst bei 500k–1M Umsatz. Sind wir schon groß genug für muun?
Für Brands unter 500k Umsatz lohnt sich die Zusammenarbeit meistens noch nicht – der Hebel ist schlicht zu klein. Ab 500k aufwärts macht es Sinn, wenn ihr ernsthaft auf 2–5M skalieren wollt und bereit seid, in Infrastruktur zu investieren. Ihr müsst nicht perfekt aufgestellt sein – aber ihr solltet ein Produkt haben, das funktioniert, und den Willen, strukturiert zu wachsen.
Arbeitet ihr auch mit Brands außerhalb von Shopify?
Unser Fokus liegt klar auf Shopify – das ist keine Einschränkung, sondern eine Entscheidung für Tiefe statt Breite. Wenn ihr aktuell noch auf einer anderen Plattform seid und über eine Migration nachdenkt, können wir das im Gespräch einschätzen. Wer dauerhaft auf WooCommerce oder Magento bleiben will, ist bei uns nicht optimal aufgehoben.
Wie läuft der Einstieg konkret ab?
Erstes Gespräch (30 Min.) – wir verstehen euren Shop, eure Ziele und aktuelle Situation. Danach entweder eine Shop-Analyse, in der wir konkrete Hebel identifizieren, oder direkt ein Proposal mit Scope und Konditionen. Onboarding dauert in der Regel 1–2 Wochen, dann sind wir operativ. Kein monatelanger Setup-Prozess, kein Death-by-Kickoff.